Reklamacje i spory
2017-01-10 09:17:23
Zasady składania reklamacji/skarg/wniosków
w Banku Spółdzielczym w Oławie
oraz pozasądowe rozwiązywanie sporów
W przypadku posiadania zastrzeżeń dotyczących usług świadczonych przez Bank w zakresie wykonywanych czynności bankowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r, klient ma prawo złożyć reklamację.
Zasady składania reklamacji, odpowiednie druki, oraz informację o pozasądowym rozwiązywaniu sporów znajdą Państwo w załączeniu poniżej.
Pliki do pobrania
| Nazwa pliku | Pobierz |
| Druk reklamacji - klient indywidualny | POBIERZ |
| Druk reklamacji - klient instytucjonalny | POBIERZ |
| Druk reklamacji - ubezpieczenia | POBIERZ |
| Druk reklamacji karty klient instytucjonalny | POBIERZ |
| Druk reklamcaji - karty klient indywidualny | POBIERZ |
| formularz przyjęcia reklamacji i skargi | POBIERZ |
| Pozasądowe rozwiązywanie sporów | POBIERZ |
| Informacja dotycząca zasad składania reklamacji | POBIERZ |